傳統(tǒng)的商業(yè)運營體系是，提供的價值是場地，盈利點在于收取租金。但是市場出現(xiàn)了變化，線上線下的商業(yè)行為使得租金、交易提成以及商店的盈利就都成為問題。

目前的商業(yè)地產(chǎn)運營者仍存在幾個誤區(qū)。

一個誤區(qū)，運營商錯誤地認為電商平臺是商業(yè)項目的競爭對手。目前中國的消費者中只有3%的消費者是純線下消費者，有11%是純線上的消費者，剩下80%的是全渠道消費者，因此如果把線上線下消費者完全隔離開來，把電商作為完全的競爭對手，懼怕和回避這是非常可怕的。

第二個誤區(qū)，以客流為王，但是商業(yè)僅抓客流是不夠的，還得抓客流帶來的有效關注，從而帶來有效的價值，這才是重要的。新的消費者報告顯示，目前線上購物線下取貨以及線上購物線下替換的消費者比例超過30%。

第三個誤區(qū)是傳統(tǒng)的概念中，都認為消費者應該有主流人群，所以針對主流人群提供主流的產(chǎn)品和服務，就能夠搞定消費者。但其實不然，中國的消費者越來越追求個性化。未來對于購物中心的運營商來講，要把消費者進行區(qū)隔，對他們的需求進行深入洞察，只有把握先機，才能真正抓住他們。

分析認為，電商對線下體驗性商業(yè)的沖擊較為有限，商業(yè)作為線下消費者的核心‘入口’，其價值將在市場出清后獲得重塑。尤其在中國城鎮(zhèn)化發(fā)展和消費升級的大背景下，居民以購物中心等商業(yè)為生活體驗載體的消費需求仍有很大發(fā)展空間，線下‘入口’的價值不可估量。預計未來優(yōu)質(zhì)商業(yè)地產(chǎn)仍然有每年10%以上的增長空間。